Algemeen

Om je goed te kunnen helpen en ons werk zo goed mogelijk uit te voeren, worden persoonsgegevens verwerkt. In deze privacyverklaring kun je lezen hoe wij omgaan met jouw gegevens.

We nemen jouw privacy serieus en houden ons aan de volgende punten:

• Wij gaan zorgvuldig met jouw persoonlijke informatie om. Dat betekent dat we de gegevens niet verder gebruiken dan waarvoor we jouw gegevens opvragen.
• Wij nemen maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen en zien erop toe dat de mensen waarmee we samenwerken dat ook doen.
• Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming en andere wet- en regelgeving over de behandeling van persoonsgegevens.

 

Welke gegevens gebruiken wij?

Vilalie heeft de volgende gegevens nodig om een verkooptransactie met jou af te sluiten en om de verplichtingen hieruit na te komen:

• Naam
• Woonadres of vestigingsadres
• Bezorgadres
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betalingsgegevens
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door contact via de e-mail, Whatsapp of telefonische correspondentie.

 

Waarvoor gebruiken wij onze gegevens?

Vilalie heeft jouw persoonsgegevens nodig voor onderstaande punten:

• Het verwerken en leveren van je bestellingen.
• Het beheren van je account en klantrelatie.
• Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning.
• Het versturen van marketingcommunicatie (met jouw toestemming).
• Het verbeteren van onze website en diensten.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

 

Met wie delen we je gegevens?

We kunnen je persoonsgegevens delen met derden. Dit doen we alleen bij:

• Externe dienstverleners die ons ondersteunen bij het verwerken van bestellingen, betalingen, verzendingen en andere services.
• Bedrijven waarmee wij samenwerken om gepersonaliseerde marketingcommunicatie te verzenden.
• Wetshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties indien wettelijk vereist.

 

Veiligheid van gegevens

We hebben er veel aan gedaan om je gegevens zowel organisatorisch als technisch zo goed mogelijk te beveiligen. We hebben onze systemen en verschillende communicatiemiddelen beveiligd om ervoor te zorgen dat je gegevens niet in de handen van anderen terechtkomen. Je gegevens zijn dus veilig bij ons. Ook zorgen we ervoor dat je gegevens alleen worden gebruikt door mensen die daar van ons toestemming voor hebben gekregen. Wanneer we je gegevens delen met anderen, dan zijn zij ook verplicht om daar met dezelfde zorg mee om te gaan als wij. Merk je dat dit niet zo is, laat het ons ook weten.

 

Cookies

Vilalie gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Vilalie gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.

 

Aanpassingen van de privacyverklaring

Vilalie heeft het recht de inhoud van deze privacyverklaring op ieder gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Aanpassingen van het privacy statement worden op de website gepubliceerd. Raadpleeg daarom met regelmaat onze website. Door onze website te bezoeken en onze diensten te gebruiken, stem je in met de voorwaarden van deze privacyverklaring. Als je niet akkoord gaat met dit beleid, vragen wij je onze website niet te gebruiken.

Voor vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring kunt je contact met ons opnemen via info@vilalie.nl

 

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 15 augustus 2025